Comment l'association Oeuvres de Pen-Bron a simplifié les processus d'inscription à ses conférences grâce à Sarbacane

Nous avons choisi Sarbacane car c’est une solution française avec un service clients en France. De plus, le bouche à oreilles est très positif.

Mon utilisation de Sarbacane est plutôt ponctuelle, en fonction des besoins de l'association : newsletter, informations internes en direct de la direction générale pour les salariés, envoi d'invitation pour des événements (avec utilisation de l’option formulaire).

Nous avons organisé une conférence sur l’inclusion où nous avons utilisé pour la première fois l’option formulaire. Cette fonctionnalité nous a grandement simplifié la gestion des inscrits, la confirmation d’inscription, le rappel des informations pratiques et le rappel de l’événement quelques jours avant.

Sa facilité d'utilisation, c’est un outil très intuitif. Les statistiques sont claires et efficaces. En sachant que nous n'avons pas d’objectifs commerciaux, nos envois sont informatifs avec des objectifs de notoriété et de création de trafic sur notre site.

Super ! On a appelé une fois pour un problème technique et la personne a été très agréable, avec des explications claires. Le souci a très vite été résolu. Idem pour le service commercial, toujours agréable, avenant et de bons conseils.