Le taux d'ouverture d'une newsletter se mesure à l'aide de ce que l'on appelle image ou pixel invisible. Il s'agit d'une image d'un pixel et se dit invisible car se fond dans la couleur de l'arrière-plan.
A l'ouverture d'un message au format html, lorsque les images s'affichent à l'écran, ce pixel invisible se charge également et lance une requête au serveur du prestataire emailing. Cette information sera retransmise ultérieurement pour être exploitée.
La fonction d'un pixel invisible est similaire à un cookie sur un site internet.