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Verbindungsprobleme lösen und Daten in Mailify sichern

Mailify benötigt eine stabile Internetverbindung um gut funktionieren zu können (beinhaltet Ihre Authetifizierung, die Datensicherung und die Statistiken).

Allenfalls sind Sie mit Verbindungs- oder Datensicherungsproblemen konfrontiert, wenn:

  • - Ihre Internetverbindung schwach ist.
  • - Eine Firewall auf Ihrem Computer installiert wurde (z.B. Windows) und Sie haben die Verbindung zwischen Mailify und dem Internet noch nicht erlaubt.
  • - Ein Sicherheitsprogramm mit einer Firewall kann die Kommunikation blockieren.
  • - Ein Proxy oder eine Firewall wurde spezifisch für Ihr Firmennetzwerk aktiviert.

Einige Features und Sicherheitsprogramme ermöglichen Ihnen, zusätzliche Regeln einzugeben, sodass Mailify und die Cloud-Funktionen normal operieren können.

In anderen Situationen, beispielsweise wenn eine ältere Generation einer Firewall auf Ihrem Firmennetzwerk verwendet wird, müssen Sie allenfalls Ihren Netzwerk-Administrator kontaktieren um sicherzustellen, dass Mailify normal funktionieren kann.

In diesem Fall, bitte leiten Sie folgende Informationen an Ihren Administrator weiter:
Zu autorisierende Adresse: wss://front-api.mailify.com//
Exchange: Über http (port 80) oder über https (port 443).

Für mehr Informationen, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team hier.

Häufige Fragen

Mailify Hilfe

Unser Support-Team wird Ihre Frage so schnell als möglich bearbeiten. Unser Team ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr erreichbar.

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